Цей документ є публічною офертою (публічним договором) відповідно до статей 633, 634 Цивільного кодексу України. Реєстрація на сайті або використання будь-яких платних послуг платформи є повним та безумовним акцептом цієї оферти (ст. 642 ЦК України, ст. 11 Закону «Про електронну комерцію» №675-VIII).
1. Сторони договору
Виконавець: Фізична особа-підприємець Мальський Юрій Романович, РНОКПП 3627701273, місцезнаходження: м. Львів, Україна, що здійснює діяльність під комерційним найменуванням «Чесна Оренда» (далі - «Виконавець», «Платформа»).
Замовник: будь-яка фізична або юридична особа, що акцептувала цю оферту шляхом реєстрації на сайті chesnaorenda.com.ua або здійснення оплати за будь-яку платну послугу Платформи (далі - «Замовник», «Користувач»).
2. Предмет договору
2.1. Виконавець надає Замовнику цифрові інформаційні послуги через веб-сайт chesnaorenda.com.ua (далі - «Сайт»), а Замовник зобов'язується оплачувати платні послуги відповідно до умов цього договору.
2.2. Платформа є інформаційним посередником між орендарями та орендодавцями нерухомості в Україні та не є стороною договорів оренди, що укладаються між Користувачами.
2.3. Виконавець надає послуги на умовах «як є» (as is) та не гарантує досягнення Замовником конкретного комерційного результату (укладення договору оренди, знаходження орендаря тощо).
3. Перелік послуг та вартість
3.1. Виконавець надає такі платні послуги:
| Послуга | Опис | Вартість |
|---|---|---|
| Спонсорування оголошення | Підвищений пріоритет показу оголошення орендодавця у результатах пошуку на обраний строк | Відповідно до тарифів на сторінці оплати |
| Преміум-підписка | Доступ орендаря до розширеного функціоналу пошуку та перегляду оголошень на обраний строк | Відповідно до тарифів на сторінці оплати |
Актуальні тарифи розміщені безпосередньо на відповідних сторінках оплати та можуть змінюватися без окремого повідомлення.
4. Порядок акцепту оферти
4.1. Акцептом цієї оферти є будь-яка з таких дій Замовника:
- реєстрація облікового запису на сайті chesnaorenda.com.ua;
- здійснення оплати будь-якої платної послуги Платформи;
- продовження використання Сайту після публікації нової редакції оферти.
4.2. Акцептуючи оферту, Замовник підтверджує, що ознайомився з умовами цього договору, Умовами використання та Політикою конфіденційності, розміщеними на Сайті, та погоджується з ними в повному обсязі.
4.3. Договір вважається укладеним з моменту акцепту та діє безстроково або до його розірвання у порядку, передбаченому цим договором.
5. Способи оплати
5.1. Оплата послуг здійснюється в українських гривнях (UAH) у безготівковій формі через захищений платіжний сервіс WayForPay.
5.2. Доступні платіжні інструменти:
Оплата платіжними картками Visa та MasterCard - WayForPay
Захищена онлайн-оплата через платіжний сервіс WayForPay. Дані карток не зберігаються на серверах Платформи.
5.3. Моментом оплати вважається отримання Платформою підтвердження про успішне проведення транзакції від платіжного сервісу WayForPay.
5.4. Замовник отримує підтвердження успішної оплати та надання послуги в електронній формі (через інтерфейс Сайту та/або електронну пошту) відповідно до Закону «Про електронну комерцію».
6. Порядок та строки надання послуг
6.1. Всі платні послуги активуються негайно після підтвердження успішної оплати - відкладена активація не передбачена.
6.2. Строк надання послуги визначається Замовником на сторінці оплати (для послуг з фіксованим строком) або є одноразовим.
6.3. Замовник підтверджує, що ознайомлений з умовою негайної активації Послуг та надає явну попередню згоду на початок надання послуг негайно після оплати. Замовник усвідомлює та погоджується, що внаслідок початку надання послуг за його згодою до закінчення 14-денного строку, він втрачає право на розірвання договору (відмову від послуги) та повернення коштів, згідно з ч. 5 ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів».
7. Права та обов'язки сторін
7.1. Виконавець зобов'язується:
- надавати оплачені послуги відповідно до умов цього договору;
- забезпечувати технічну доступність Сайту з розумними зусиллями;
- не передавати персональні дані Замовника третім особам, крім випадків, передбачених Політикою конфіденційності та законом;
- інформувати Замовника про суттєві зміни в умовах надання послуг.
7.2. Виконавець має право:
- змінювати тарифи, перелік та умови надання послуг з повідомленням Замовника шляхом публікації змін на Сайті;
- призупиняти доступ до послуг у разі порушення Замовником Умов використання;
- відмовити в наданні послуг без пояснення причин, якщо є підстави вважати дії Замовника шахрайськими.
7.3. Замовник зобов'язується:
- надавати достовірні дані при реєстрації та використанні Платформи;
- дотримуватися Умов використання, розміщених на Сайті;
- своєчасно та в повному обсязі оплачувати замовлені послуги;
- не використовувати Платформу в протиправних цілях.
7.4. Замовник має право:
- користуватися оплаченими послугами протягом обраного строку;
- отримувати підтримку через форму підтримки або email [email protected];
- реалізовувати права суб'єкта персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.
8. Повернення коштів
Умови та порядок повернення коштів детально описані у Політиці повернення коштів, яка є невід'ємною частиною цього договору.
Коротко: повернення коштів за активовані цифрові послуги не здійснюється, крім двох обов'язкових випадків за законом - ненадання послуги з технічних причин на боці Платформи та помилкового/подвійного списання.
9. Відповідальність
9.1. Платформа є посередником і не несе відповідальності за дії або бездіяльність Користувачів, достовірність оголошень, якість об'єктів нерухомості та виконання сторонами укладених договорів оренди.
9.2. Виконавець не несе відповідальності за тимчасову технічну недоступність Сайту внаслідок планових робіт, збоїв третіх сторін (хостинг-провайдерів) або форс-мажорних обставин.
9.3. Детальні умови обмеження відповідальності визначені у розділі 10 Умов використання, розміщених на сторінці chesnaorenda.com.ua/terms.
10. Вирішення спорів
10.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. Для звернення - використовуйте форму підтримки або email [email protected].
10.2. Якщо спір не вирішено шляхом переговорів - він підлягає розгляду в судах України відповідно до чинного законодавства.
10.3. Цей договір регулюється законодавством України.
11. Зміни до оферти
11.1. Виконавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на Сайті.
11.2. Продовження використання Платформи після публікації змін означає акцепт нової редакції оферти.
12. Реквізити Виконавця
- Найменування: Фізична особа-підприємець Мальський Юрій Романович
- РНОКПП: 3627701273
- місцезнаходження: м. Львів, Україна
- Email: [email protected]
- Сайт: chesnaorenda.com.ua
- Форма звернення: chesnaorenda.com.ua/support